Wanneer kom ik in aanmerking voor een betalingsregeling?
Wilt u uw drinkwaterfactuur liever in termijnen betalen? Dat kan. Een betalingsregeling kunt u afsluiten via Mijn PWN. Lees hier de voorwaarden waaraan een betalingsregeling moet voldoen:
- Uw drinkwaterfactuur en eerstvolgende termijnbedrag bedragen samen minimaal € 50,- .
- U betaalt minimaal € 25,- per maand.
- Een betalingsregeling duurt tussen de 2 en 11 maanden. Hoeveel maanden in uw geval mogelijk is hangt af van het aantal maanden tot uw eerstvolgende drinkwaterfactuur en ook van de hoogte van het bedrag waarvoor u een betalingsregeling aanvraagt.
- De datum waarop of waarvoor u een termijn betaalt, is niet meer te wijzigen. De datum wordt bij het afsluiten van de betalingsregeling bepaald en is gebaseerd op de instellingen in uw betaalgegevens.
- Over een drinkwaterfactuur die door een incassobureau is overgenomen, kan geen betalingsregeling worden aangevraagd bij PWN. Neem hierover contact op met het incassobureau.
- Een betalingsregeling komt te vervallen als een betaling niet op tijd door ons is ontvangen. Het resterende bedrag moet dan nog wel, in één keer, door u betaald worden.
- Er kan geen nieuwe betalingsregeling worden aangevraagd over een vervallen betalingsregeling.
Wilt u liever uitstel van betaling? Of heeft u een extreem hoge drinkwaterfactuur? Daarvoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice.